שאלות נפוצות
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
אנחנו מתחייבים לאספקה עד 6 ימי עסקים, רוב ההזמנות מגיעות תוך 2-3 ימי עסקים.
אם המשלוח דחוף לכם, דברו איתנו ונשמח לזרז.
מה מדיניות ההחלפות / החזרות?
כמובן שניתן להחליף / להחזיר את המוצר, כל עוד הוא סגור ובאריזתו המקורית, ההחלפה מתבצעת במחסנים שלנו באזור ירושלים או באמצעות שליח בתאום מראש.
כמה עולה משלוח?
מעל 299 ש"ח המשלוח חינם!
מתחת ל 299 ש"ח: משלוח לנקודת חלוקה 15 ש"ח, שליח עד הבית 29 ש"ח
ניסיתי להזמין לנקודת חלוקה ולא הופיעה לי האפשרות, למה?
יתכן והמוצר שבחרת גדול מדי ולא ניתן לשלוח אותו לנקודת חלוקה.
באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?
אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי למעט דיינרס, ניתן לשלם גם בביט דרך האתר.
אם תעדיפו לשלם בהעברה בנקאית, פנו אלינו ונשמח לעזור.
איך אדע שהמוצר מתאים לגיל הילד.ה?
אפשר למצוא חלוקה מומלצת לפי גילאים כאן>
ובכל מקרה, תמיד אפשר להתייעץ איתנו ונשמח לעזור
עדיין מתלבטים איזו מתנה תתאים לילד.ה?
אפשר לרכוש שובר מתנה ולאפשר להם לבחור בעצמם.
לרכישת גיפט קארד לחצו כאן>
יש לי חנות, האם ניתן לרכוש את המוצרים שלכם בסיטונאות?
כן כמובן, מוזמנים לשלוח לנו מייל עם פרטי העסק שלכם ונשמח לשלוח לכם קטלוג ומחירון
האם הצעצועים שלכם בעלי תו תקן?
כמובן! כל הצעצועים שלנו עברו בדיקות קפדניות גם באירופה וגם במכון התקנים בישראל.
והם בטיחותיים לשימוש, צבועים בצבעים לא רעילים שגם קטנטנים יכולים להכניס לפה ללא סכנה
יש לכם שאלות נוספות? השיבו למייל זה או פנו אלינו כאן>
ונשמח לענות בהקדם!
אנחנו מתחייבים לאספקה עד 6 ימי עסקים, רוב ההזמנות מגיעות תוך 2-3 ימי עסקים.
אם המשלוח דחוף לכם, דברו איתנו ונשמח לזרז.
מה מדיניות ההחלפות / החזרות?
כמובן שניתן להחליף / להחזיר את המוצר, כל עוד הוא סגור ובאריזתו המקורית, ההחלפה מתבצעת במחסנים שלנו באזור ירושלים או באמצעות שליח בתאום מראש.
כמה עולה משלוח?
מעל 299 ש"ח המשלוח חינם!
מתחת ל 299 ש"ח: משלוח לנקודת חלוקה 15 ש"ח, שליח עד הבית 29 ש"ח
ניסיתי להזמין לנקודת חלוקה ולא הופיעה לי האפשרות, למה?
יתכן והמוצר שבחרת גדול מדי ולא ניתן לשלוח אותו לנקודת חלוקה.
באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?
אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי למעט דיינרס, ניתן לשלם גם בביט דרך האתר.
אם תעדיפו לשלם בהעברה בנקאית, פנו אלינו ונשמח לעזור.
איך אדע שהמוצר מתאים לגיל הילד.ה?
אפשר למצוא חלוקה מומלצת לפי גילאים כאן>
ובכל מקרה, תמיד אפשר להתייעץ איתנו ונשמח לעזור
עדיין מתלבטים איזו מתנה תתאים לילד.ה?
אפשר לרכוש שובר מתנה ולאפשר להם לבחור בעצמם.
לרכישת גיפט קארד לחצו כאן>
יש לי חנות, האם ניתן לרכוש את המוצרים שלכם בסיטונאות?
כן כמובן, מוזמנים לשלוח לנו מייל עם פרטי העסק שלכם ונשמח לשלוח לכם קטלוג ומחירון
האם הצעצועים שלכם בעלי תו תקן?
כמובן! כל הצעצועים שלנו עברו בדיקות קפדניות גם באירופה וגם במכון התקנים בישראל.
והם בטיחותיים לשימוש, צבועים בצבעים לא רעילים שגם קטנטנים יכולים להכניס לפה ללא סכנה
יש לכם שאלות נוספות? השיבו למייל זה או פנו אלינו כאן>
ונשמח לענות בהקדם!