מדיניות משלוחים והחזרות
עלות משלוח עם שליח עד הבית לכל רחבי הארץ 35 ש"ח, בקניה מעל 499 ש"ח המשלוח חינם
משלוח לנקודת חלוקה קרובה לכתובתך בעלות 19ש"ח.
בעקבות במצב הביטחוני, משלוחים יסופקו רק עם שליח עד הבית, לא ניתן להזמין לנקודות חלוקה עד לחזרה לשגרה.
הזמנות שיבוצעו באתר יסופקו בתוך 7 ימי עסקים, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בעת התשלום.
ימי עסקים אינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי ושבת, ערבי חג וחגים.
לעיתים, יתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו, נעשה כל מאמץ על מנת להמנע מעיכובים, אך לא נוכל לקחת אחריות על עיכוב מסיבה שאינה בשליטתנו.
מרגע שהזמנה נאספה על ידי חברת השליחויות לא ניתן לבטלה, אך כן יהיה ניתן להחזיר את המוצרים לאחר שימסרו אליכם על ידי חברת השליחויות.
ניתן להחזיר מוצרים כל עוד לא בוצע בהם שימוש והם סגורים באריזתם המקורית.
לאחר החזרת המוצר, יתבצע זיכוי על שווי המוצר בלבד, לא יתבצע החזר על דמי המשלוח ששולמו.
במידה ואתם מעוניינים להחזיר פריט שנרכש, יש ליצור איתנו קשר תוך 14 ימי עסקים.
ניתן לשלוח את המוצרים בכל דרך שתרצו ובלבד שיגיעו אלינו במצב חדש ותקין, ניתן להעזר בשירותי חברת השליחויות שלנו למשלוח חוזר בעלות נוספת של 35 ש"ח.
לא ניתן להחזיר מוצרים בהתאמה אישית / מוצר שבוצעו בו שינויים / מוצרים שהורכבו או שאריזתם נפתחה.
לאחר שהמוצר יגיע אלינו במצב תקין וחדש לחלוטין נשמח לבצע זיכוי עבורו.
במידה ובשל סכום הקניה המשלוח ניתן בחינם ולאחר ביצוע הזיכוי ירד ערך ההזמנה מתחת לסכום המזכה במשלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח משווי ההחזר.
לשאלות נוספות ניתן ליצור קשר במייל
info@choopy.co.il